Faux avis – Ne faites jamais confiance à TRUSTPILOT ! -

Trustpilot, veuillez nous contacter !

Cher Peter Holten Mühlmann,

Nous vous écrivons pour la troisième fois sur un sujet existentiellement important. Nous avons un besoin urgent de votre soutien personnel, car notre société SHR Germany, basée en Allemagne, devient de plus en plus « victime » de faux avis négatifs sur votre portail. Vous savez vous-même que pour une forte volonté d'achat, la réputation d'une entreprise est tout aussi importante que la qualité de son service et de ses produits. Il est surprenant que nous ne recevions aucun soutien ou réaction de votre part ou du moins de la part d'un de vos collaborateurs.

Apparemment, certains concurrents aiment nuire à notre entreprise jusqu'à présent très prospère avec des avis achetés et faux et la pousser hors du marché. Si cela continue, nous sommes menacés d'insolvabilité. D'ailleurs, 180 emplois et apprentissages sont encore concernés par cette mesure, ce que nous vous avons déjà signalé à plusieurs reprises. Puisque vous continuez à ne nous prêter aucune attention et que vous ne vous occupez évidemment que des chiffres de votre propre entreprise, nous n'avons pas vu d'autre moyen que de décrire notre problème sous le lien https : //trustpilot.shop/ et de le rendre public. Nous vous l'avons déjà signalé à plusieurs reprises. Nous n'avons reçu aucun « signe de vie » de la part de Trustpilot. C'est pourquoi l'un de nos collaborateurs s'est rendu à votre siège social au Danemark pour s'exprimer directement, ou plutôt pour en appeler à votre responsabilité sociale en tant qu'entrepreneur.

Après cette visite d'une journée à Copenhague, nous nous demandons sérieusement si vous existez, où vous et votre entreprise existez, M. Holten Mühlmann. En tout cas, nous n'avons rien trouvé ni presque personne à l'adresse orpheline et inesthétique de Trustpilot, Pilestræde 58 1112 Copenhague. Uniquement un employé qui nous a donné des informations intéressantes sur les pratiques commerciales de Trustpilot. Vous pouvez également lire notre rapport de voyage et d'expérience sur : https://trustpilot.shop/index.php.

Et maintenant, pour la quatrième fois, nous restons avec une petite étincelle d'espoir pour une réponse attendue depuis longtemps de votre part.

Meilleures salutations d'Allemagne

Équipe SHR Allemagne GmbH

Faux avis ! Faux siège social d'entreprise ?

Après que Trustpilot ne veuille apparemment pas nous parler et ne réponde à aucun e-mail, un de nos collègues est parti pour la capitale du Danemark. Sa mission : visiter le siège de Trustpilot à Copenhague et demander un rendez-vous pour enfin supprimer les faux avis sur notre entreprise.

Le résultat de son voyage a été impressionnant à bien des égards et nous a fait doublement nous demander si tout est irréprochable ici. Veuillez faire défiler vers le bas jusqu'à notre reportage photo : "Abandonné et stérile : bienvenue sur Trustpilot au Danemark" et réfléchissez avec nous.

Nous vous souhaitons une lecture intéressante !

Cher M. Peter Holten Mühlmann,

nous avons besoin de toute urgence de votre soutien personnel, car votre entreprise « Trustpilot » n'a peut-être pas pris notre premier « appel à l'aide » assez au sérieux. C’est la raison pour laquelle nous vous écrivons aujourd’hui directement en tant que propriétaire et entrepreneur. Parce que notre société SHR Germany, basée en Allemagne, devient de plus en plus « victime » de faux avis négatifs sur votre portail. Vous savez vous-même que pour une forte volonté d'achat, la réputation d'une entreprise est tout aussi importante que la qualité de son service et de ses produits.

Apparemment, certains concurrents aiment nuire à notre entreprise jusqu'à présent très prospère avec des avis achetés et falsifiés et la pousser hors du marché. Si cela continue, nous sommes menacés d'insolvabilité. Cela affectera plus de 180 emplois et apprentissages.

Comme vous ne nous avez pas écouté jusqu'à présent, nous n'avons vu d'autre moyen que de décrire notre problème sous le lien https://trustpilot.shop/ et de le rendre public.

L'ensemble de l'équipe SHR, le personnel et la direction, font appel de toute urgence à votre volonté d'aider et vous demandent poliment de nous parler le plus rapidement possible, d'envoyer une déclaration sur notre site Web et de nous soutenir. Nous manquons de temps.

Merci de votre compréhension !

Au nom de toute l'équipe de SHR Allemagne

Chère équipe Trustpilot,

Merci d'avoir répondu et répondu à notre site mais en réalité vous ne nous aidez pas. Vous n'avez que des excuses et continuez à nous contraindre à rester sur votre plateforme.

Chez SHR Allemagne, nous trouvons ce que vous faites très peu sérieux !

Nous ne voulons rien avoir à faire avec Trustpilot et vous demandons à nouveau de nous laisser tranquilles et de nous supprimer de votre plateforme.
À ce stade, nous demandons à tous les lecteurs ayant déjà eu des expériences négatives avec Trustpilot de nous recommander des avocats. À partir de maintenant, nous rendrons compte en détail de tous les événements et du comportement de Trustpilot à notre égard.

Nous vous informerons également des démarches juridiques et des avocats reconnus qui nous soutiennent dans notre lutte contre Trustpilot.

SHR Allemagne subit des pertes économiques à cause de Trustpilot et si cette plateforme continue de refuser de supprimer le profil, nous poursuivrons Trustpilot en justice pour dommages et intérêts !

Ce que fait Trustpilot est simplement un jeu de pouvoir !

Personne n'a donné à cette entreprise le droit de créer un portail de notation contre notre volonté - mais avec notre nom - et de nous forcer à coopérer !

Nous organiserons une manifestation devant le siège de Trustpilot au Danemark plus tard cette année, à laquelle toutes les parties lésées sont invitées à participer.

L'un de nos employés (M. Günay) s'est déjà rendu au Danemark l'année dernière et a parlé au PDG de Trustpilot, qui nous a promis son soutien, mais n'a pas tenu sa promesse jusqu'à aujourd'hui.

(N'hésitez pas à partager avec nous vos expériences personnelles avec Trustpilot. Nous les publierons pour vous sur cette page.)

Nous vivons à l'ère du WorldWideWeb (WWW), ce qui signifie que les consommateurs n'achètent presque jamais quoi que ce soit sans avoir au préalable recherché le produit et/ou l'entreprise qui le propose sur Internet. Souvent, la note moyenne d'une entreprise est décisive pour la décision d'achat !

C'est précisément cette méthode qui est exploitée sans vergogne par les concurrents ainsi que par les grands portails de notation tels que Trustpilot pour ruiner les entreprises ou les contraindre à une coopération coûteuse.

Si vous souhaitez nuire à une entreprise, vous pouvez facilement trouver sur Internet des prestataires de services qui rédigent de faux avis pour quelques euros. Reste à savoir si vous l'utiliserez pour votre propre entreprise dans un sens positif ou pour d'autres entreprises dans un sens négatif. Au moins, cela peut être fait sans trop d'effort et avec un petit investissement.

Bien que Trustpilot prétende utiliser un « faux vérificateur » intelligent, celui-ci échoue complètement lors de la première auto-expérience. Les avis authentiques sur les achats authentiques ont été automatiquement supprimés. Lorsqu'on lui a demandé par e-mail pourquoi ces informations avaient été supprimées, aucune réponse n'a été reçue. En revanche, une fausse note que nous avons soumise à des fins de test est encore visible aujourd'hui !

Trustpilot tient tête aux entreprises

La question est : "Que peut faire une entreprise ou un commerçant en ligne contre Trustpilot ?" Anticiper : Rien - sauf utiliser activement Trustpilot. Trustpilot oblige virtuellement les propriétaires d'entreprise à travailler avec le portail d'évaluation, même s'ils ne souhaitent pas du tout l'utiliser. Il n'y a aucun moyen de supprimer un profil d'entreprise, vous pouvez uniquement le définir sur "inactif", mais il reste ensuite visible et en plus, des avis négatifs peuvent être trouvés sur Internet sans commentaire. Bien sûr, cela ne fait qu’empirer les choses. D'ailleurs, Trustpilot marque ces entreprises avec « propriété non revendiquée », ce qui conduit également à une image douteuse et nuit ainsi davantage à l'entreprise.

Les moyennes et petites entreprises sont ruinées !

L'ensemble du système de Trustpilot est structuré de telle manière qu'une entreprise est soit prête à travailler avec Trustpilot et ses directives et à payer pour cela, soit le système de Trustpilot chassera l'entreprise du marché et la ruinera - jusqu'à l'insolvabilité. .

À long terme, il n'est pas du tout possible pour les petites et moyennes entreprises de lutter contre la diffamation sur Internet provenant de portails comme Trustpilot !

Tout d'abord, plusieurs avis négatifs sont soumis, auxquels on réagit en tant qu'entreprise en contactant le portail d'avis - dans ce cas "Trustpilot" - et après une courte recherche, il s'avère que (comme dans notre cas) il s'agit d'avis de " non-clients", à laquelle Trustpilot ne répond pas, et encore moins les supprime. Au lieu de cela, on reçoit soudainement une offre d'autres fournisseurs de services douteux visant à supprimer les avis de Trustpilot moyennant un certain montant.

Les slogans publicitaires se lisent alors

• "Paiement uniquement pour la suppression effective : nous garantissons une image propre"
• "Nous retirons les étoiles (notes) du ciel pour vous".
• Etc. etc.

Il vous suffit de taper "supprimer les avis Trustpilot" dans Google...

On pourrait penser qu'il existe un tout nouveau secteur commercial sur le marché qui se donne pour mission de supprimer les commentaires négatifs (qui viennent juste d'être émis) et d'inventer de nouveaux avis positifs en échange d'un paiement !

Dans le passé, les entreprises recevaient généralement la visite de messieurs à l'air dangereux qui proposaient de protéger leur entreprise pour une somme modique, et s'il n'y avait aucun danger jusque-là, les messieurs eux-mêmes devenaient un danger... À l'époque, l'ensemble On appelait cette chose "mafia de la protection", aujourd'hui cela se fait assez élégamment avec des portails de notation comme Trustpilot et des prestataires de services de réputation douteuse (supprimeurs de notation) qui doivent leur raison d'être aux portails de notation !

Vous vous demandez si le système judiciaire allemand ne peut rien y faire ?

Mais vous pouvez faire appel à des avocats qui, tout comme les prestataires de services douteux, promettent de supprimer les évaluations injustifiées moyennant une certaine somme. La différence est qu'avec les avocats, vous payez à l'heure, mais avec les gommes à effacer, vous payez au nombre de notes.

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Est-ce que tout est faux ou quoi ?

Abandonné et stérile : bienvenue sur Trustpilot au Danemark

Lors d'un "voyage" au siège social de Trustpilot à Copenhague, l'un des membres de notre équipe a eu une véritable surprise. Notre collègue a voulu profiter de l'occasion demander une conversation avec les personnes responsables de Trustpilot directement sur place, après qu'elles n'ont réagi en aucune façon à notre courrier à M. Peter Holten Mühlmann (propriétaire) ou sur ce site Internet.

Après cette visite dans la capitale danoise, nous nous demandons cependant sérieusement s'il s'agit bien du siège social de Trustpilot, s'il y a vraiment plus d'un employé de Trustpilot et si M. Peter Holten Mühlmann a vraiment quelque chose à voir avec cette entreprise. Vous pouvez maintenant découvrir comment nous sommes arrivés à ces questions ici dans notre nouvelle galerie de photos :

Trustpilot, nous voilà !

Une fois arrivé à l'aéroport de Copenhague, je me dirige directement vers l'adresse de l'entreprise Trustpilot, Pilestræde 58 1112 Copenhague, Après tout, je ne veux pas perdre de temps. Encore quelques mètres et j'arrive à l'entrée du bâtiment. Il est maintenant midi 12h30 CET.

En quelque sorte, un vide béant - avec moi, seulement deux personnes dans la rue. De plus, un van et plein de vélos sans chauffeurs. Je pensais être dans la capitale danoise à proximité immédiate du centre. Malheureusement, personne n'est avec moi et je ne vois personne qui pourrait me pincer, donc je sais, que je suis actuellement à Copenhague au siège de Trustpilot.

Donc, vous devriez maintenant voir lentement l'entrée de Trustpilot. Ah oui :

Ainsi, l'entrée est atteinte. Toujours aucun être humain à voir. Au loin, uniquement des vélos. Peut-être que nous nous sommes trompés d'adresse ?

Non, voici déjà une boîte aux lettres (quoique peu appétissante) de la société Trustpilot.

Aha – et voilà que la plaque signalétique de l'entreprise Trustpilot apparaît enfin :

En regardant à travers l'entrée vitrée, la même image étrange. Personne là-bas, et en plein jour. Après tout, il y a d’autres entreprises dans le bâtiment. Étrange :

Entrons donc dans le bâtiment, passons devant le système d'alarme, avec code de sécurité, caméra de surveillance et système d'interphone - comme dans une aile de haute sécurité. Tout ce que je veux, c'est une conversation avec quelqu'un qui peut nous aider.

Ensuite, entrons à l'intérieur du bâtiment.

Encore une fois, le vide béant. Il doit y avoir quelqu'un dans le bâtiment.