Reseñas falsas: ¡nunca confíes en TRUSTPILOT! -

¡Póngase en contacto con Trustpilot!

Estimado Peter Holten Mühlmann:

Le escribimos por tercera vez en un asunto de importancia existencial. Necesitamos urgentemente su apoyo personal, porque nuestra empresa SHR Germany, con sede en Alemania, se está convirtiendo cada vez más en una "víctima" de críticas negativas falsas en su portal. Usted mismo sabe que para una alta disposición a comprar, la reputación de una empresa es tan importante como la calidad de sus servicios y productos. Es sorprendente que no recibamos ningún apoyo o reacción de su parte o al menos de uno de sus empleados.

Al parecer, a algunos competidores les gusta dañar nuestra hasta ahora exitosa empresa con reseñas compradas y falsas y sacarla del mercado. Si esto continúa, corremos el riesgo de caer en la insolvencia. Por cierto, 180 puestos de trabajo y de aprendizaje siguen afectados por esto, como ya os hemos indicado varias veces. Como usted sigue sin prestarnos atención y obviamente sólo está ocupado con las cifras de su propia empresa, no se nos ocurrió otra manera que describirle nuestro problema en el enlace https: //trustpilot.shop/ y hacerlo público. Ya os lo hemos señalado varias veces. No hemos recibido ninguna "señal de vida" de Trustpilot. Por eso uno de nuestros empleados se desplazó hasta su sede en Dinamarca para hablar directamente, o mejor dicho, para apelar a su responsabilidad social como empresario.

Después de esta visita de todo el día a Copenhague, nos preguntamos seriamente si existe usted, dónde están usted y su empresa, señor Holten Mühlmann. En cualquier caso, no encontramos nada ni casi nadie en la huérfana y antiestética dirección de Trustpilot, Pilestræde 58 1112 Copenhague. Sólo un empleado que nos dio información interesante sobre las prácticas comerciales de Trustpilot. También puedes leer nuestro informe de viajes y experiencias en: https://trustpilot.shop/index.php.

Y ahora, por cuarta vez, nos quedamos con una pequeña chispa de esperanza por una respuesta suya tan esperada.

Saludos cordiales desde Alemania

Equipo de SHR Alemania GmbH

¡Reseñas falsas! ¿Sede de empresa falsa?

Después de que Trustpilot aparentemente no quisiera hablar con nosotros y no respondiera a ningún correo electrónico, uno de nuestros colegas partió hacia la capital de Dinamarca. Su misión: visitar la sede de Trustpilot en Copenhague y solicitar una reunión para eliminar finalmente las opiniones falsas sobre nuestra empresa.

El resultado de su viaje fue impresionante en muchos sentidos y nos hizo preguntarnos doblemente si todo está bien aquí. Desplácese hacia abajo hasta nuestro informe fotográfico: "Abandonado y estéril: Bienvenido a Trustpilot en Dinamarca" y pregúntate con nosotros.

¡Le deseamos una lectura interesante!

Estimado Sr. Peter Holten Mühlmann:

Necesitamos urgentemente su apoyo personal, porque es posible que su empresa "Trustpilot" no se haya tomado lo suficientemente en serio nuestra primera "llamada de ayuda". Es por eso que hoy le escribimos directamente como propietario y empresario. Porque nuestra empresa SHR Germany, con sede en Alemania, se está convirtiendo cada vez más en una "víctima" de críticas negativas falsas en su portal. Usted mismo sabe que para una alta disposición a comprar, la reputación de una empresa es tan importante como la calidad de sus servicios y productos.

Al parecer, a algunos competidores les gusta dañar nuestra hasta ahora exitosa empresa con reseñas compradas y falsas y sacarla del mercado. Si esto continúa, corremos el riesgo de caer en la insolvencia. Esto afectará a más de 180 puestos de trabajo y aprendizajes.

Como no nos ha escuchado hasta ahora, no encontramos otra manera que describir nuestro problema en el enlace https://trustpilot.shop/ y hacerlo público.

Todo el equipo, el personal y la gerencia de SHR, apelamos urgentemente a su voluntad de ayudar y solicitamos cortésmente que hable con nosotros lo antes posible, envíe un comunicado a nuestro sitio web y apoyenos. Se nos acaba el tiempo.

¡Gracias por su comprensión!

En nombre de todo el equipo de SHR Alemania

Estimado equipo de Trustpilot:

Gracias por responder y responder a nuestro sitio web pero en realidad no nos estás ayudando. Sólo tienes excusas y continúa animándonos a permanecer en tu plataforma.

¡En SHR Alemania consideramos que lo que está haciendo es muy dudoso!

No queremos tener nada que ver con Trustpilot y le pedimos nuevamente que nos deje en paz y nos elimine de su plataforma.
En este punto, pedimos a todos los lectores que ya hayan tenido experiencias negativas con Trustpilot que nos recomienden abogados. A partir de ahora, informaremos detalladamente de todos los eventos y del comportamiento de Trustpilot hacia nosotros.

También le informaremos sobre los pasos legales y los abogados exitosos que nos apoyan en nuestra lucha contra Trustpilot.

SHR Alemania tiene pérdidas económicas debido a Trustpilot y si esta plataforma continúa negándose a eliminar el perfil, ¡demandaremos a Trustpilot por daños y perjuicios!

¡Lo que está haciendo Trustpilot es simplemente un juego de poder!

¡Nadie le ha dado a esta empresa el derecho de crear un portal de calificación contra nosotros -pero con nuestro nombre- y obligarnos a cooperar!

Organizaremos una manifestación frente a la sede de Trustpilot en Dinamarca a finales de este año, en la que todas las partes agraviadas podrán participar.

Uno de nuestros empleados (el Sr. Günay) ya voló a Dinamarca el año pasado y habló con el director general de Trustpilot, quien nos prometió su apoyo, pero no ha cumplido su promesa hasta hoy.

(No dudes en compartir con nosotros tus experiencias personales con Trustpilot. Las publicaremos en esta página.)

Vivimos en la era de la WorldWideWeb (WWW), lo que significa que los consumidores casi nunca compran nada sin haber investigado primero el producto y/o la empresa que lo ofrece en Internet. ¡A menudo la calificación media de una empresa es decisiva para la decisión de compra!

Precisamente este método es el que aprovechan descaradamente los competidores y los grandes portales de calificación como Trustpilot para arruinar empresas o obligarlas a cooperar costosamente.

Si quieres perjudicar a una empresa, puedes encontrar fácilmente en Internet proveedores de servicios que escriben reseñas falsas por unos pocos euros. Queda por ver si utilizará esto para su propia empresa en un sentido positivo o para otras empresas en un sentido negativo. Al menos se puede hacer sin mucho esfuerzo y con una pequeña inversión.

Aunque Trustpilot afirma tener un "verificador falso" inteligente en uso, falla por completo durante el primer autoexperimento. Las reseñas genuinas de compras genuinas se eliminaron automáticamente. Cuando se le preguntó por correo electrónico por qué se eliminaron, no se recibió respuesta. Por otro lado, ¡aún hoy se puede ver una calificación falsa que enviamos con fines de prueba!

Trustpilot planta cara a las empresas

La pregunta es: "¿Qué puede hacer una empresa o un comerciante online contra Trustpilot?" Anticiparse: Nada, excepto utilizar Trustpilot activamente. Trustpilot prácticamente obliga a los propietarios de empresas a trabajar con el portal de calificación, incluso si no quieren utilizarlo. No hay forma de eliminar un perfil de empresa, sólo puede configurarlo como "inactivo", pero luego permanece visible. Y además, en Internet se pueden encontrar críticas negativas sin comentarios. Por supuesto, esto sólo empeora las cosas. Por cierto, Trustpilot califica a estas empresas como "propiedad no reclamada", lo que también genera una imagen dudosa y, por lo tanto, perjudica aún más a la empresa.

¡Las medianas y pequeñas empresas están arruinadas!

Todo el sistema de Trustpilot está estructurado de tal manera que una empresa está preparada para trabajar con Trustpilot y sus directrices y pagar por ello, o el sistema de Trustpilot expulsará a la empresa del mercado y la arruinará, hasta el punto de la insolvencia. .

¡A largo plazo, las pequeñas y medianas empresas no podrán luchar contra la difamación en Internet desde portales como Trustpilot!

Primero se envían varias reseñas negativas, a lo que la empresa reacciona contactando con el portal de reseñas, en este caso "Trustpilot", y después de una breve investigación se demuestra que (como en nuestro caso) se trata de reseñas de " no clientes", a lo que Trustpilot no responde y mucho menos los elimina. En lugar de ello, de repente uno recibe una oferta de otros proveedores de servicios cuestionables para eliminar las reseñas de Trustpilot por una determinada tarifa.

Los lemas publicitarios luego leen

• "Pago sólo por la eliminación real: garantizamos una imagen limpia"
• "Quitamos las estrellas (calificaciones) del cielo para usted".
• Etc. etc.

Solo tienes que escribir "eliminar reseñas de Trustpilot" en Google...

¡Uno pensaría que hay toda una nueva industria empresarial en el mercado que se dedica a eliminar comentarios negativos (que simplemente se hicieron) e inventar nuevas críticas positivas a cambio de un pago!

En el pasado, las empresas solían ser visitadas por caballeros de aspecto peligroso que se ofrecían a proteger su negocio por una pequeña tarifa, y si no había peligro hasta entonces, los propios caballeros se convertían en un peligro... En aquel entonces, todo Esto se llamaba "mafia de la protección", hoy en día se hace con bastante elegancia en portales de calificación como Trustpilot y proveedores de servicios de reputación cuestionables (rating deletors) que deben su razón de ser a los portales de calificación.

¿Se pregunta si el sistema judicial en Alemania no puede hacer nada al respecto?

Pero puedes recurrir a abogados que, al igual que los proveedores de servicios dudosos, prometen eliminar calificaciones injustificadas a cambio de una determinada tarifa. La diferencia es que con los abogados pagas por hora, pero con los borradores de calificaciones pagas por la cantidad de calificaciones.

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¿Es todo falso o qué?

Abandonado y estéril: bienvenido a Trustpilot en Dinamarca

Durante un "viaje" a la oficina corporativa de Trustpilot en Copenhague, uno de los miembros de nuestro equipo se llevó una verdadera sorpresa. Nuestro compañero quiso aprovechar la oportunidad. solicitar una conversación con los responsables de Trustpilot directamente en el lugar, después de que no reaccionaron de ninguna manera a nuestro correo electrónico al Sr. Peter Holten Mühlmann (propietario) o a este sitio web.

Sin embargo, después de esta visita a la capital danesa, nos preguntamos seriamente si esta es realmente la sede de Trustpilot. si realmente hay más de un empleado de Trustpilot y si el Sr. Peter Holten Mühlmann realmente tiene algo que ver con esta empresa. Ahora puedes descubrir cómo llegamos a estas preguntas aquí en nuestra nueva galería de imágenes:

¡Trustpilot, allá vamos!

Después de llegar al aeropuerto de Copenhague, me dirijo directamente a la dirección de la empresa Trustpilot, Pilestræde 58 1112 Copenhague, Después de todo, no quiero perder tiempo. Unos metros más y llego a la entrada del edificio. Ahora son las 12:30 CET del mediodía.

De alguna manera el vacío bosteza - conmigo sólo dos personas en la calle. Además, una furgoneta y muchas bicicletas sin conductor. Pensé que estaba en la capital danesa, muy cerca del centro. Desgraciadamente no hay nadie conmigo y tampoco veo a nadie que pueda pellizcarme, así que lo sé. que en realidad estoy en Copenhague, en la sede de Trustpilot.

Ahora deberías ver lentamente la entrada de Trustpilot. Ah si:

Entonces, se llega a la entrada. Todavía no hay ningún ser humano a la vista. Por todas partes sólo bicicletas. ¿Quizás nos equivocamos en la dirección?

No, aquí abajo ya hay un buzón (aunque poco apetecible) de la empresa Trustpilot.

Ajá, y aquí finalmente aparece la placa de identificación de la empresa Trustpilot:

Mirando a través de la entrada de cristal, la misma imagen extraña. No había nadie allí y a plena luz del día. Después de todo, hay otras empresas en el edificio. Extraño:

Así que entremos al edificio, pasemos el sistema de alarma, con el código de seguridad, la cámara de vigilancia y el sistema de intercomunicación, como en un ala de alta seguridad. Lo único que quiero es una conversación con alguien que pueda ayudarnos.

Entonces entremos al edificio.

De nuevo, un enorme vacío. Debe haber alguien en el edificio.

De nuevo, un enorme vacío. Debe haber alguien en el edificio.

Luego toma el ascensor y sube al quinto piso hasta Trustpilot. Puedo empujar tan fuerte como quiera, pero la cosa no se mueve. Es sorprendente cómo el suelo de Trustpilot está protegido y asegurado. Como si tuvieran algo en contra de las visitas inesperadas. No es de extrañar, dadas sus cuestionables prácticas comerciales. El aparentemente único empleado de Trustpilot me los explicará de nuevo de manera impresionante. Pero primero, aquí están mis tomas del ascensor parado y del vestíbulo de recepción completamente vacío del enorme edificio de la empresa en el centro de Copenhague.

Vale, el intento falló. Y de regreso al vestíbulo de recepción vacío y a la calle. Hora del plan B: Llamo a Trustpilot con la esperanza de que alguien responda. Y tengo suerte: el chico de la recepción se acerca a mí. Aparentemente, personas como yo no tenemos acceso a Trustpilot. Todos los caminos conducen a Roma, pero ninguno conduce a Trustpilot.

Así que pregunto si puedo hablar con alguien a cargo sobre las críticas negativas falsas. Pero mi interlocutor dice: No. Tienes que registrarte online y pedir cita. Debería esperar al menos varias semanas, o mejor aún, meses, si es que consigo una cita, dice. Y pregunta con bastante descaro si pagamos por los servicios de Trustpilot. Entonces podrías llegar a tu objetivo más rápido, si lo entendí correctamente. Esto me parece muy extraño o muy dudoso.

¿Por qué debería uno concertar una cita mediante pago? Mi homólogo es más hablador de lo esperado y me dice que en Trustpilot a menudo hay casos de malas críticas. pero que alguien viaje a Dinamarca especialmente para ellos, nunca lo ha experimentado.

Durante una segunda conversación posterior, el caballero no se acercó a mí. Luego esto pasó por el intercomunicador. En cuanto a mis preguntas sobre si hay una persona de contacto en Trustpilot o si al menos puedo conseguir una tarjeta de visita, Sólo recibí respuestas negativas de una persona ahora claramente amarga.

Vale, me doy cuenta de que aquí no me toman en serio con una cita espontánea a pesar de mi largo viaje desde Alemania en Trustpilot y que tendríamos que planificarlo con mucha antelación. Pero no me rindo tan fácilmente. Voy a buscar otras personas "vivas" en esta zona aparentemente extinta en el centro de Copenhague.

Una mirada al techo dice más que mil palabras: ¿Sin limpiar por un tiempo o una casa embrujada como de película? Obviamente, al menos algunos "inquilinos" de animales están aquí. ¿Y algunos restos humanos en el suelo y en las paredes? ¿Es este el ambiente de la sede de una empresa de éxito?

Aquí otra entrada lateral descuidada y de nuevo ningún ser humano por todas partes, ni dentro ni fuera.

Incluso en el patio trasero y en el estacionamiento hay un enorme vacío. Mientras tanto, son más de las cuatro de la tarde. Hora de cierre clásica, pero nadie sale del enorme edificio... Tampoco es feriado en Dinamarca. Entonces, ¿qué está pasando aquí, por favor?

Después de todo, conozco a algunas personas. Difícil de creer. Fui ahora veces a la vuelta de la esquina. Hay una fuente y bancos en los que se han sentado varias personas. La mayoría de ellos son amigables y conversadores, pero lamentablemente tampoco pueden ayudarme. En cualquier caso, ninguno de ellos es empleado de Trustpilot. ¡Falta en toda la línea!

Pero el viaje a Trustpilot en Dinamarca no fue en vano. Después de todo, la mala impresión de esta empresa se confirmó muchas veces. O los empleados se escondieron todo el día porque temían visitas desagradables. Pero entonces seguramente habrían llamado a la policía, que yo tampoco vi. O tal vez no hay nadie trabajando en el local en el centro de Copenhague excepto el señor que me explicó lo desesperado que es mi plan y que si paga por los servicios de Trustpilot, es posible que pueda conseguir una cita.

Tengo la impresión de que la sede de la empresa aquí tiene una especie de función simbólica y no es en absoluto una ubicación de la empresa. De lo contrario, alguien podría haberlo notado. qué sucio está todo aquí y no puede cumplir con los estándares de una gran empresa.

El hecho de que Trustpilot existe es indiscutible. De lo contrario, las numerosas críticas falsas negativas sobre nuestra empresa no existirían. Pero me pregunto dónde está realmente Trustpilot y quién y si alguien trabaja allí. Pero lo mejor es preguntarle al Sr. Peter Holten Mühlmann. Quizás el jefe de Trustpilot responda a nuestras preguntas esta vez. ¡Los mantendremos informados!